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Etudiant à Paris en école de commerce, je débute une étude sur le marché locatif en France. Je serai heureux de recevoir de la part des personnes expertes dans ce domaine des documents sur :
- synthèse du marché de la location et gestion locative, classement des grands groupes, qui sont-ils ? Quels sont les autres acteurs étatiques, de consommateurs, autres ...
- une synthèse sur les labels, ou en-est on sur le label qualité gestion locative et quels grands groupes l'ont adopté ?
- QUe comptent faire les grands groupes pour satisfaire les clients et surtout le locataires ? (Century 21, Foncia, ORPI.....)
Il ne semble pas que certains grands groupes aient réellement le souhait de satisfaire leurs locataires, cela n'est pas si rentable. En particulier, il arrive qu'ils créent un contentieux (pénalités facturées à tort, si le locataire se tait on recommence, s'il ne paie que son loyer on entame une procédure pour impayé, si cela va jusqu'au tribunal le bailleur perd mais pas l'agence, qui ne restitue quasiment jamais au bailleur les frais perçus tout au long de la procédure, d'ailleurs le bailleur ne sait pas ce qui s'est réellement passé et croit avoir eu affaire à un mauvais locataire). J'en fais l'expérience en ce moment, l'agence qui gère le logement dont je suis locataire ayant été rachetée l'an dernier par un grand groupe (que vous n'avez d'ailleurs pas cité). Veuillez excuser cette réponse, très collatérale par rapport au sujet...