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j'ai acheté un 2005 un carrelage de la marque Marca Corona Gamme : Loft Ivory. Aujourd'hui ce carrelage est à 90% rayé avec des rayures plus ou moins profondes. Lorsque le soleil donne dans la maison s'est l'horreur!!!!! Pourtant lorsque nous avons choisit nous avons fait attention à son descriptif : grès cérame pleine masse, HC, Le commercial du fabricant ainsi que le vendeur du magasin ou nous l'avons acheté sont passés constater les faits. Ces derniers en parfait accord, n'ont tout d'abord pas vu ces rayures! Après leur avoir montré "à hauteur d'homme", ils ont avancé leur 1ère explication : il s'agissait sûrement du sable et des cailloux apportés par nos chaussures de l'extérieur. Or comme nous laissons toujours nos chaussures à l'entrée et que nous marchons en chaussons, il y a des tapis partout aux portes d'entré et des ppatins ous les chaises. Même en présence de sable ou autres poussières de travaux, un carrelage de ce type ne doit-il pas résister à ces actions mécaniques minimes? Nous pensions rédiger un courrier à l'attention du directeur de la société accompagné de photos à l'appui. Faut-il solliciter l'intervention d'un expert afin que ce dernier établisse l'origine et les causes des rayures? Ou trouver des experts de ce type? Comment prouver que ces rayures sont du au carrelage trop "fragile"? Autant de questions qui me font regretter l'achat de ce carrelage.
Carrelage Marca Corona Loft Rayées.
Forum fermé
Posté - 12 févr. 2009 : 14:09:10
