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je loue actuellement un studio et mon seul chauffage a rendu l ame vendredi dernier (un convecteur qui doit bien avoir plus de 10 ans). mon appart etant justement en travaux pour des ajouts de ventilation j ai decide d attendre lundi et laisser un mot a l electricien qui devait justement passer pour qu il jette un coup d oeil et me donne son avis. Apparement il a regarde (tout etait deplace autour du convecteur) mais ne m a laisse aucun avis en retour. mardi je telephone a l agence (a qui je paye tous les mois un loyer assez exorbitant).. ils me disent qu ils ne sont pas au courant des travaux (qui ont ete lance directement par le proprietaire) et me disent qu ils faut que je trouve le nom de l entreprise pour avoir l avis de l electricien. plutot sympa je vais voir ma voisine belle-soeur du proprietaire pour avoir le nom de l entreprise. je retelephone donc a l agence le mercredi en leur donnant ce que j avais appris. La fille de l agence me dit qu elle doit contacter le proprietaire et lorsque je lui dit que je compte la rappeller le lendemain pour prendre des nouvelles elle me dit que ce n est pas la peine qu il n y aura rien de neuf le lendemain...
d ou ma question le proprietaire n est t il pas tenu de reagir sous un certain delais lorsque le locataire n a plus de chauffage en plein hiver (location ou mise a disposition d un chauffage d appoint) ou y a t il possibilite que je recupere une partie du loyer histoire de les motiver a etre un peut plus actif??
D'après la loi, votre logement devient impropre à sa destination qui est l'habitation puisque vous n'avez plus de chauffage. Contactez l'agence (qui doit sans doute gérée toutes les réclamations et les transmettre au proprio) en leur disant cette petite phrase souvent magique. Dites leur que vous allez leur faire parvenir une lettre en REC avec AR (vous avez la gentillesse de les prévenir en qql sorte pour ne pas qu'il s'étonne). Attendez demain pour leur envoyer la lettre si personne n'a bougé d'ici là. Dans le courrier mettez bien en toute lettre un intitulé de mise en demeure d'effectuer les travaux sous huit jours faute de quoi vous saisirez les organismes compétents. Pour répondre à votre question, je ne sais pas ce que dit la loi quant au délai du proprio (ça doit sans doute être qql chose de bien flou comme 'délai suffisant'). Toutefois, si à ce jour il n'a tjs pas pris contact avec un électricien, on ne peut pas dire qu'il soit très réactif aux problèmes. De plus un convecteur électrique ne coûte pas grand chose (une centaine d'euros pour un truc assez puissant) plus peut-être 1 heure de main d'oeuvre pour le poser. Votre proprio pourra donc fêter Noël même en vous montant un nouveau convecteur.
Pour répondre à votre question il n'y a pas délai réellement fixé, il faut par contre avant de saisir le juge de proximité (ou tribunal) prouvé que vous avez mis au courant votre bailleur, à savoir l'agence vu que c'est elle qui encaisse les loyers, le plus simple mais un peu long est une première lettre RAR, mais dans votre cas envoyez une mises en demeure par LRAR, si votre bailleur ne bouge pas d'ici 3 jours après votre première entrevue (telephone ou verbale), en général après une mise en demeure il éffectue (votre bailleur), les travaux ou réparations nécessaire, sinon 8 jours après votre mise en demeure vous pouvez saisir le tribunal compétent, et demander une "injonction de faire" destiné à l'agence, vu qu'elle encaisse les loyer, deplus c'est à elle de faire les démarches auprès du propriétaire et éventuellement de l'électricien