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 Posté - 16 août 2018 : 14:47:39
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Bonjour,
Je viens solliciter votre aide pour des conseils.
J'ai un logement que je mets en location via une agence immobilière depuis bientôt 2 ans. Tout se passe bien jusqu'à présent.
Fin juin, l'agence me contacte pour m'informer que mon locataire a subi un dégat des eaux. Elle me dit qu'elle fait le nécessaire avec le locataire en place et le propriétaire du dessus. Qu'elle me tiendra informé, et que de mon côté je n'ai rien à faire, il se charge de tout, avec syndic de copropriété, plombier etc.....
Je les rappelle entre temps, le dossier suit son cours, les travaux devrait démarrer en septembre normalement. Que les travaux vont certainement dépasser les 1600 euros et qu'ils auront besoin de mon assurance PNO en temps voulu.
Or ce matin, je reçois un mail de mon agence qui gère mon logement. Ils m'informe que mon locataire a donné son congé. Qu'ils ont remis une annonce pour retrouver un locataire.....qu'il y a de la demande....et que l'agence fermerait toute la semaine pour congé.
Je répond à leur mail. Je reçois un message automatique d'absence.
Je fais des recherches sur le net, et en effet, je vois que mon appart est remis en location avec un contrat d'exclusivité de l'agence, et qu'il serait libre mi septembre.... au même tarif , même photos etc...
Je suis un peu inquiète, car le dossier degat des eaux n'est pas clos, les travaux de rénovation n'ont pas commencé il me semble. Et je trouve cela bizarre de le remettre en location un appartement qui a subit un sinistre.
J'aimerai m'y opposer, ne pas signer avec un nouveau locataire tant que le logement n'est pas remis en état. Ai je le droit, même si j'avais signé à l'époque un contrat d'exclusivité avec cette agence ?
L'assurance PNO peut elle prendre en charge les vacances du logement (loyers non perçu) dû au fait du dégat des eaux ?
D'avance je vous remercie de votre aide, et vous souhaite une bonne journée
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nefer
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 Posté - 16 août 2018 : 16:30:42
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vous avez contracté un mandat de gestion
relisez ce qui y est indiqué concernant la recherche de locataire
votre mandataire devrait en principe vous solliciter quand un locataire part pour savoir ce que vous voulez faire de votre bien: le relouer à un tiers, vous en attribuer la jouissance ou le vendre |
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 2
Posté - 17 août 2018 : 10:38:52
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Bonjour Nefer,
Je vous remercie pour votre réponse.
En effet, à l’époque j’avais signé un contrat en exclusivité pour la recherche du locataire mais pour une période de 3 mois seulement. C’est l’agence qui a trouvé le locataire. J’ai payé des frais pour cela.
J’ai également signé un mandat de gestion, qui est en tacite reconduction chaque année. (échéance octobre) que je peux révoquer si je le souhaite.
Il s’agit de 2 contrats distincts.
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nefer
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3
Posté - 17 août 2018 : 12:53:08
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donc actuellement le seul contrat avec cette agence concerne la gestion: relisez ce qui y est indiqué concernant le départ du locataire et la recherche d'un autre locataire
si rien n'y est indiqué, faites un courrier en RAR à l'agence leur indiquant que vous ne les avez pas mandaté pour la recherche de locataire |
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Posté - 17 août 2018 : 13:10:04
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citation: je trouve cela bizarre de le remettre en location un appartement qui a subit un sinistre. Moi aussi mais du coup l'aide d'un forum va être un peu limité avec une agence fermée.
Sinon, votre PNO n'a a etre dans la boucle que si vous le voulez, si le logement du dessus est assuré, j'éviterais de mettre en route ma PNO... Par défaut d'application des conventions entre assureurs, c'est le code civil qui s'applique et le responsable qui paye les degats qu'il cause. |
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Posté - 17 août 2018 : 15:43:27
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citation: Initialement posté par ribouldingue
[quote]
Sinon, votre PNO n'a a etre dans la boucle que si vous le voulez, si le logement du dessus est assuré, j'éviterais de mettre en route ma PNO... Par défaut d'application des conventions entre assureurs, c'est le code civil qui s'applique et le responsable qui paye les degats qu'il cause.
Même si les travaux de rénovation dépassent 1600 euro ? Mon agence immo m avait dit qu'ils feraient courir plusieurs assurances : celle de ma locataire, celle de la locataire du dessus, celle du syndic de copropriété, et certainement la mienne PNO.
Autrement je paie également une assurance loyer impayé tous les mois, avec les honoraires de gestion. Est ce que cela peut jouer pour indemniser la vacances du logement le temps que les travaux soient effectués ?
J'espère que le logement sera remis en état rapidement, via les assurances. Autrement, on le renovera nous même pour éviter de perdre plusieurs mois de loyers (je m'y connais pas bcp dans ce domaine et mes recherches sur le net m'ont un peu effrayées) |
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Posté - 17 août 2018 : 16:01:17
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citation: Même si les travaux de rénovation dépassent 1600 euro ? Mon agence immo m avait dit qu'ils feraient courir plusieurs assurances : celle de ma locataire, celle de la locataire du dessus, celle du syndic de copropriété, et certainement la mienne PNO. Ils ne font courir rien du tout, au vu des convention, il n'y en n'a qu'un court.
La convention CIDRE a rendu l'ame fin juin, donc c'est une nouvelle convention, et en effet elle dit qu'en cas d'absence de la première assurance, c'est la seconde ou la troisième qui prend en charge.
L'essentiel dans ce que j'ai écrit est dans le 'le fautif est-il assuré'.
A près si ca ne vous gene pas de faire intervenir votre assurance, passez outre. pour ma part j'ai deja été résilié, donc je fais attention à ne pas engager mona ssurnace quand c'est une autre qui peut prendre en charge.
citation: Autrement je paie également une assurance loyer impayé tous les mois, avec les honoraires de gestion. Est ce que cela peut jouer pour indemniser la vacances du logement le temps que les travaux soient effectués ?
Non sauf.
Sauf si il y a un volet vacance du logement, qui est en général sauf au crédit agricole je crois une option payante (Et si cette assurance s'applique pendant les travaux);
Sauf aussi si il y a cette option dans les clauses de l'assurance. Lire les conditions écrites en tout petit.
citation: J'espère que le logement sera remis en état rapidement, via les assurances L'assurance ne répare rien mais elle finance le préjudice, et parfois la totalité des travaux, si c'est la votre, avec une option d epayer tout si elle peut se retouner avec succès contre le fautif
C'est donc à vous de faire réparer.
Il y a des exceptions, par exemple pacifica a des entreprises (Sa plateforme entreprise) avec les quelles elles coopérent et si les travaux sont fait par elles, c'est vous qui payez mais vous etes remboursés tres rapidement avec un prix intéressant |
Édité par - ribouldingue le 17 août 2018 16:08:13 |
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nefer
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Posté - 17 août 2018 : 16:23:25
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comme le sinistre est postérieur au 1er juin, c'est la convention IRSI qui s'applique |
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Posté - 21 août 2018 : 18:35:32
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Bonjour,
j'ai pu en savoir un peu plus en appelant l'agence immo.
Ils m'ont dit qu'il était préférable de relouer de suite, car le sinistre ne sera pas réparé de sitôt, étant donné que les plafonds ne sont pas sec (donc plusieurs mois d'attente selon eux).
Nous vérifierons par nous même cet état de fait, car qui dit que la fuite a bien été réparée ? 3 mois d'attente cet été avec la canicule, ça aurait dû sécher quand même.
citation: Initialement posté par nefer
comme le sinistre est postérieur au 1er juin, c'est la convention IRSI qui s'applique
Je ne connait pas comment cela fonctionne la convention irsi. Mais en effet, le sinistre a eu lieu le 28 juin dernier.
Mon agence m'informe que je dois lui transmettre les coordonnées de notre Assurance PNO, car notre locataire s'en va mi septembre. Congé donné presque 2 mois après le DDE.
Les devis n'ont pas encore été fait, etc....
Comme le dit plus haut Ribouldingue, au sujet de l'assurance du responsable , je suis du même avis, notre assurance n'a pas à être mise dans la boucle pour ce sinistre que notre appartement subit. Sauf si c'est devenu la loi ?
Quelle est la différence entre les 2 conventions ? Comment puis je ne pas me laisser embobiner par les dire de l'agence (pas sûre qu'elle soit au courant de ce changement de convention ?)
J'ai également pris rv à l'agence pour faire le point sur ce dossier en cours.
Merci encore pour vos conseils, ça m'aide beaucoup.
Bonne fin de journée |
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Posté - 21 août 2018 : 18:47:58
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j'ai une dernière question : dans notre cas, qui dois faire les devis de réparation ? Notre locataire ? Notre mandataire ? Le "responsable" du DDE propriétaire du dessus ? |
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Posté - 21 août 2018 : 20:05:17
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La réponse est simple, c'est vous qui les présentez.... |
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nefer
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Posté - 21 août 2018 : 23:23:24
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c'est à vous de mandater une entreprise pour établir un devis...très détaillé car l'expert établira sa proposition en fonction de votre devis |
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Posté - 23 août 2018 : 12:33:22
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Merci pour vos réponses.
Au cours de mon rv avec l'agence immo je questionnerai à savoir comment ils feront pour remettre des locataires alors que le DDE est en cours. Je ne suis pas sûre que ce soit une bonne idée. |
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Posté - 22 sept. 2018 : 23:17:31
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**modération**
contenu supprimé à la demande de son rédacteur |
Édité par - Emmanuel Wormser le 29 sept. 2018 13:09:27 |
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Sunbird
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Posté - 29 sept. 2018 : 14:06:15
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Vous lisez votre mandat de gestion, votre contrat d'assurance et votre contrat GLI et vous aurez les réponses à vos questions.
Demandez à l'agence l'ensemble des documents (déclaration DDE, devis....).
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Posté - 27 janv. 2019 : 17:25:59
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A ce jour mon agence refuse de m'envoyer la copie du constat de la locataire. Je lui ai réclamé par LRAR, mail, etc....
La convention IRSI nous a fait perdre beaucoup de temps. Et mon assurance PNO nous a laissé tombé entre temps....bref, plusieurs mois de pertes de loyers + 1 partie des frais de rénovation à notre charge. |
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Sunbird
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Posté - 28 janv. 2019 : 17:04:55
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@ribouldingue vous avait donnez un bon conseil
"en effet elle (la convention IRSI) dit qu'en cas d'absence de la première assurance, c'est la seconde ou la troisième qui prend en charge." |
Édité par - Sunbird le 28 janv. 2019 17:05:19 |
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Sunbird
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Posté - 28 janv. 2019 : 17:06:32
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"A ce jour mon agence refuse de m'envoyer la copie du constat de la locataire. Je lui ai réclamé par LRAR, mail, etc...."
L'agence doit vous communiqué ce document, si elle ne le fait pas vous résilier votre mandat pour faute.
Vous pouvez toujours demander à votre assureur de récupérer ce constat auprès de l'agence. |
Édité par - Sunbird le 28 janv. 2019 17:07:20 |
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nefer
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Posté - 28 janv. 2019 : 20:03:06
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citation: Initialement posté par icamilia
A ce jour mon agence refuse de m'envoyer la copie du constat de la locataire. Je lui ai réclamé par LRAR, mail, etc....
Essayez de joindre par téléphone le responsable de l'agence.
Si votre mandataire refuse de vous transmettre une copie du constat...c'est qu'il y a un problème...peut être n'y a t il pas de déclaration de sinistre... |
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Marianne95
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Posté - 29 janv. 2019 : 12:16:38
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***modération: suppression publicité*** |
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Édité par - nefer le 29 janv. 2019 13:10:15 |
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Dégât des eaux et locataire qui s'en va 
