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Bonjour, Je vais essayer de faire court ! Je souhaite porter plainte contre mon constructeur. Livraison de maison en Mars 2008....... et le travaux de finitions ne sont pas terminés.
Pire, nous avions un problème de carrelage, les carreaux du salon bougeaient (30X60). Le carreleur est venu, mais c'est pire. En fait, il a décollé les carreaux à la disqueuse, puis les a recollés. Mais en les découpant, il les a ébrechés ! Bonjour le résultat,une catastrophe.
Depuis, le constructeur ne bouge pas. Le directeur des travaux est venu, a constaté.... mais depuis, silence radio.
En plus, j'ai remarqué lors du chantier que nous n'avions pas de double encollage pour nos carreaux, alors que l'on nous a fait payer un supplément pour cela !
Bref, le carrelage est le pire des postes, mais la liste est longue !
Est il possible de porter plainte ? Comment faire et auprès de qui ? Que demander ? Remboursement du carrelage (environ 2500€ en supplément des prestations normales) et de la prestation non effectuée du double encollage (600€., Dommages et intérêts ? A votre dispo pour comprendre, et vous donner des détails; Merci pour voter aide.
- Y a-t-il eu un PV de réception avec réserves ? Si oui, avez vous retenu les 5% ? - Vous bénéficiez d'une garantie de parfait achèvement pendant l'année suivant la réception : le constructeur vous doit réparatiion de tout les désordres notifiés (LR/AR) pendant ce délai. - s'il y a une non conformité au contrat, vous mettez le constructeur en demeure de refaire les travaux non conforme, sous 30 jours par exemple. S'il n'y a pas de suite : injonction de faire auprès du Tribunal.
Bonjour, Il y a bien eu un pv de réception, oui, mais sans réserve, sinon la maison ne nous étauit pas livrée à la date prévue ! Nous avons donc accepté, avec une fiche de travaux à effectuer....... les problèmes sont arrivés après réception sur le carrelage.
Maintenant, le probleme est que pour refaire le carrelage, c'est un chantier monumental. La première intervention était déjà catastrophique, nous ne voulons pas revivre cela.
D'où maintenant notre envie de se faire rembourser la prestation, mais est ce possible ?