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Nous avons rencontré deux banques pour effectuer un dossier d'offre de prêt, le Crédit Mutuel et la Caisse d'Epargne. Au départ, le Crédit Mutuel était moins intéressant, nous avons donc monté un dossier avec la Caisse d'Epargne, il fallait forcément ouvrir un compte chez eux donc la conseillère nous l'a ouvert mais son informatique ne marchant pas à ce moment là, nous n'avons pas signé le papier indiquant que nous avions ouvert ce compte. Finalement, le Crédit Mutuel nous a fait une offre plus intéressante et comme nos comptes sont chez eux, cela nous arrangeait bien et nous avons donc fait affaire avec eux. La Caisse d'Epargne m'a déjà facturé 16,5 de clôture de compte épargne (j'avais mon PEL chez eux) plus 3,30 euros de virement, et nous demande encore 55 euros pour clôturer le compte chèques. Je leur reproche surtout de ne pas nous avoir indiqué ce montant de clôture lorsque je lui ai demandé ce qui se passerait si nous refusions l'offre de prêt et que donc il faudrait fermer le compte chèque qu'elle nous ouvrait. Qu'en pensez-vous? Merci d'avance Murielle
Pourquoi ne pas garder le compte ? Au bout de quelques mois de non-utilisation les banques proposent - ou imposent - souvent la clôture sans frais.
jcm
Au contraire, la banque me dit qu'il faut que je le ferme rapidement car sinon nous allons payer les frais de forfait du compte (7,10 euros par mois). Mais vous venez de me donner une idée, je peux tout simplement annuler le forfait du compte et laisser le compte en type "compte de dépôt"? Merci pour votre réponse rapide! Murielle
J'ai un compte à la CE suite à un prêt contracté chez eux. il y a une commission de 20€/an pour les comptes sans activité. il faut donc faire au moins une operation par an. il y a aussi une commission de cloture (vos 55€ je crois plutot 20€).
Demandez à la CE, les conditions générales de tenue de compte et ajuster votre comportement à ce qui vous coutera le moins. Supprimer package;etc....
Pour le reste cette "banque" semble se particulariser par une approche peu orientée-client(par exemple, elle m'avait octroyé, sans aucune demande de ma part, une autorisation de découvert facturée 20€ par an! j'ai annulé tout de suite, ils ne m'ont pas remboursé.
offre de prêt refusée: paiement des frais de compt
Forum fermé
Posté - 13 mai 2004 : 10:27:13
